x-Channel-Marketing

X-Channel-Marketing und Cross-Channel-Marketing im Online-Marketing

Der X-Channel-Marketing Blog präsentiert Dir News und Fachinformationen aus der Welt von Online-Marketing, Cross-Channel-Marketing, Content-Marketing und Multi-Channel-Marketing.

Du hast nach dem Begriff »X-Channel-Marketing« gesucht. Auf dieser Seite bekommst Du alle Inhalte dieses Marketing-Blogs gelistet, die den Begriff »X-Channel-Marketing« enthalten oder den
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Wenn Du Strategien für Dein Online-Marketing suchst, Anregungen benötigst, Deine Marketing-Aktivitäten zu optimieren oder Dich einfach nur über die aktuellen Marketing-Themen informieren
möchtest, dann bis Du in diesem Fachblog richtig. Ich wünsche Dir viele Spass beim Stöbern in diesem Blog.

  • Basics Cross-Channel-Marketing

    Eigentlich gibt es nicht so ungemein viel zu beachten, möchte man mit dem Cross-Channel-Marketing starten. Ein paar Dinge gibt es allerdings schon, die sinnvoll wären, sie zu beachten.

  • Fehler im Cross-Channel-Marketing

    Cross-Channel-Marketing sollte stets gut vorbereitet und aufmerksam betreut werden. Doch häufig kommt es zu Fehlern, die den Erfolg schmälern. Hier nun die 9 häufigsten Fehler im Cross-Channel-Marketing:

  • Gewissensfragen

    Es gibt beispielsweise Restaurantleiter, die fragen sich, warum sich kein Kunde in das Restaurant verirrt und bemerken erst dann, dass sie vergessen haben, die Tür zum Restaurant aufzuschliessen. Alles tatsächlich schon erlebt. :)

  • VITKI-Regel im X-Channel-Marketing

    Inhalt:

    Channel-Vernetzung
    Channel-Inhaltsfokus
    Channel-Tracking
    Channel-Kompetenz
    Channel-Inhaltsrelevanz


    Autor: Alexander Rossa 2019

    Um effektiv Cross-Channel-Marketing einzusetzen, also planen, umsetzen und bewerten zu können, bedarf es einiger Grundvoraussetzungen.

    Diese Prämissen findet man in der Channel VITKI-Regel (Vernetzung, Inhaltsfokus, Tracking, Kompetenz, Inhaltsrelevanz):
     
    Channel-Vernetzung
    Extrem wichtig für das Cross-Channel-Marketing ist die optimale Vernetzung der Inhalte der Kanäle. Hier ist es notwendig, nicht einfach nur irgendwie Inhalte zu verlinken, sondern mit der Verlinkung die Relevanz der X-Channel-Marketing Kampagne für die Leser zu steigern. Hierbei sind besonders multimedial Inhalte sehr interessant und werden stets gerne konsumiert.

    Channel-Inhaltsfokus
    Um die Cross-Channel-Marketing ...

  • Das sind die Gründe für diesen Marketing-Blog. Seit vielen Jahren beschäftige ich mich mit Online-Marketing, der Entwicklung von Online-Marketing-Strategien und E-Commerce. Dabei werden diese Bereich im Marketing immer wichtiger für die Unternehmen, und das digitale Marketing ist in den letzten Jahren deutlich anspruchsvoller geworden. Die Entwicklungen im Marketing schreiten dabei mit einer enormen Rasanz stetig voran, Terminologien ändern sich ständig und selbst Profis haben oft Schwierigkeiten, up-to-date zu bleiben. Aus diesem Grund betreibe ich diese Informationsseite für den Themenraum Cross-Channel Marketing, Online-Marketing und Strategieimpulse.

  • X-Channel Marketing

    Das Cross-Channel Marketing ist eine besondere Art Marketing zu betreiben. Was früher im Marketing noch mit Flyern und der Zeitungsanzeigen umgesetzt wurde, hat sich heute deutlich ausgeweitet. Kunden haben heute deutlich mehr Berührungspunkte (Touchpoints) zu Unternehmen und Produkten, entscheiden und kaufen anders, als noch vor 20 Jahren. Das Marketing hat sich diesem Wandel und dieser Ausweitung ständig angepasst. So wurden viele Theorien aufgestellt, diese überprüft, verschiedenste Bearbeitungsstrategien entwickelt, um die Menschen mit den Marken, Produkten und Unternehmen zusammenzubringen. Die richtige Information, kanal (channel)- und zielgruppengerecht aufbereitet, zur richtigen Zeit, an den richtigen Kanal zu senden, das ist nur eine der grundlegenden Zielsetzungen für eine optimierte Customer Journey(Kundenerlebnisreise). Es geht heute tatsächlich immer mehr um das optimale Kundenerlebnis vor und zur Entscheidung, beim Erleben des Produktes und sein Verhalten nach dem Kauf. Da möchte man nichts mehr dem Zufall überlassen.

    Das Cross-Channel- oder X-Channel Marketing stellt neben beispielsweise dem Omni-Channel Marketing und dem Multi-Channel Marketing dabei eine wesentliche Strategieentscheidung im Marketing dar. Es geht dabei eigentlich um eine moderne Form des Marketing-Mix, bei der es um Effizenz und optimierte Kommunikation geht. Im Gegensatz zum Multi-Channel Marketing, bei dem zwar auch die Zielgruppen über verschiedenste Kanäle mit Informationen versorgt werden, geht das ...

  • Cross-Channel Marketing

     

    Inhalt:

    Über Kunden und Channel
    Das Cross-Channel Marketing
    Das Touchpoint Management
    Fazit X-Channel Marketing


    Autor: Alexander Rossa 2019

    Über Kunden und Channel

    Cross-Channel Marketing ist eine ganz besondere Art Marketing zu betreben. Die Empfänger von Informationen und eventuell spätere Kunden sind heute fast immer auf verschiedenen Endgeräten, zu den verschiedensten Tageszeiten und Orten, in den verschiedensten Channels (Kanälen) unterwegs. Kaufentscheidungen sind heute ein fast immer Medien übergreifender Prozess, bei dem Kunden im Vorfeld bereits mehrfach Kontakt zu Produkt und Produktinformationen an entsprechenden Kontaktpunkten zur Kundenanspürache (Touchpoints) hatten. Daher musste man im Marketing entsprechend auf dieses Verhalten reagieren. Die Cross-Channel (x-channel) Strategie ist eine probate Antwort. Es ist nicht sinnvoll zu versuchen, undifferenziert über alle Kanäle die Touchpoints mit gleichen Informationen auszustatten. Jeder Kontaktpunkt und jeder Channel ist differenziert zu bearbeiten, um ein optimales Ergebnis zu erreichen. Es gilt dabei, den Gesamtprozess der Kaufentscheidung (Customer Journey) entsprechend so zu gestalten, dass es zu einer Konvertierung kommt. Dabei ist diese Kundenreise nicht mit dem Kauf des

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