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Der X-Channel-Marketing Blog präsentiert Dir News und Fachinformationen aus der Welt von Online-Marketing, Cross-Channel-Marketing, Content-Marketing und Multi-Channel-Marketing.

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Wenn Du Strategien für Dein Online-Marketing suchst, Anregungen benötigst, Deine Marketing-Aktivitäten zu optimieren oder Dich einfach nur über die aktuellen Marketing-Themen informieren
möchtest, dann bis Du in diesem Fachblog richtig. Ich wünsche Dir viele Spass beim Stöbern in diesem Blog.

  • Blogcast

    Mehr Besucher und Relevanz für deinen Blog gesucht? Dann solltest du vielleicht in das Audiomarketing einsteigen und zu einem Blogcast werden.

  • Cross-Channel Marketing

     

    Inhalt:

    Über Kunden und Channel
    Das Cross-Channel Marketing
    Das Touchpoint Management
    Fazit X-Channel Marketing


    Autor: Alexander Rossa 2019

    Über Kunden und Channel

    Cross-Channel Marketing ist eine ganz besondere Art Marketing zu betreben. Die Empfänger von Informationen und eventuell spätere Kunden sind heute fast immer auf verschiedenen Endgeräten, zu den verschiedensten Tageszeiten und Orten, in den verschiedensten Channels (Kanälen) unterwegs. Kaufentscheidungen sind heute ein fast immer Medien übergreifender Prozess, bei dem Kunden im Vorfeld bereits mehrfach Kontakt zu Produkt und Produktinformationen an entsprechenden Kontaktpunkten zur Kundenanspürache (Touchpoints) hatten. Daher musste man im Marketing entsprechend auf dieses Verhalten reagieren. Die Cross-Channel (x-channel) Strategie ist eine probate Antwort. Es ist nicht sinnvoll zu versuchen, undifferenziert über alle Kanäle die Touchpoints mit gleichen Informationen auszustatten. Jeder Kontaktpunkt und jeder Channel ist differenziert zu bearbeiten, um ein optimales Ergebnis zu erreichen. Es gilt dabei, den Gesamtprozess der Kaufentscheidung (Customer Journey) entsprechend so zu gestalten, dass es zu einer Konvertierung kommt. Dabei ist diese Kundenreise nicht mit dem Kauf des

    ...
  • X-Channel Marketing sexy

    So, das ist wirklich der allererste Beitrag in diesem Blog. Das ist ein Blog zu den Themen Cross-Channel Marketing, Online- und Digital Marketing und Performance.

    Das ist heute ein riesiges Gebiet und gelegentlich weiß ich nicht, wo ich da anfangen soll. Also fange ich einfach an. Nun schreibe ich in diesem ersten Beitrag zunächst erst einmal etwas zu dem Blog selbst. Er wird von mir in Personalunion geschrieben.

    Ich arbeite seit vielen Jahren in diesen Bereichen und mir persönlich ist es ein Anliegen, diese spannenden Themen auch einmal im Internet selbst zu reflektieren.

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